新潟県三条市は21日、市が利用するふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の会員情報に第三者による不正アクセスがあり、会員登録している寄附者の個人情報が外部に流出したと発表した。20日に運営事業者のトラストバンクから報告を受けた。
発表では、流出が確認された会員情報は全国で445万4097件。対象は氏名、メールアドレス、住所、電話番号、復元できないように変換されたパスワード、寄附控除試算額。
市には19日午後2時53分、運営事業者から不正アクセスの疑いがある事象を検知し、サービスを一時停止して調査しているとの連絡があった。同日午後4時13分には、午後3時50分に関連サービスを停止したとの連絡があり、20日午後6時39分に個人情報の外部流出が判明したとの報告を受けた。
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運営事業者は不正アクセスの原因や影響範囲を調査し、再発防止に向けた対策を進めている。市は調査結果が判明次第、市ホームページなどで知らせるとしている。
市は会員登録者に対し、不審なメールやメッセージへの注意を呼び掛けている。届いた場合は、記載されたURLや添付ファイルを開いたり、氏名や口座情報などの個人情報を入力したりしないよう求めている。
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/